互联网产品「增长工具」推荐
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推荐一些用后感觉不错的产品增长工具,这些工具在大公司应用起来如果没领导支持可能困难重重,但是在「个人站点」或「初创公司」应用起来还是蛮不错的。

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问卷调查

只有当用户的浏览行为暗示他们即将离开页面或界面时才跳出的调查问卷
如:

这种情况下,你需要询问用户为何不迈入下一步。提问可以包括:

  1. 在这个环节有没有什么因素阻碍你注册?
  2. 你是出于什么顾虑而没有完成订单?
  3. 今天没有购买任何商品是什么原因?
  4. 你需要知道什么样的信息才会放心地注册?
  5. 哪个因素让你差点放弃购买?
  6. 你希望在这个页面找到什么?
  7. 此页面是否包含你想找的信息?
  8. 今天你访问我们的网站/App是出于什么原因?
  9. 今天是什么促使你下单?
  10. 我似乎应该能够在这个页面上……(做什么)
  11. 我们的结算流程还有哪些地方有待提高?

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